W celu zabezpieczenia zarówno osób dzwoniących, jak i pracowników infolinii, począwszy od 1 czerwca 2011r. rozmowy będą nagrywane. „Nagranie pomoże podatnikowi np. wtedy, gdy pracownik infolinii udzieli mu błędnej lub niedokładnej informacji. Z drugiej strony zdarzają się sytuacje, kiedy podatnik nieprawidłowo zrozumie odpowiedź pracownika KIP. Dzięki nagraniu będzie można wyjaśnić, jak rzeczywiście wyglądała rozmowa podatnika z infolinią i czy jakaś odpowiedź została przekręcona – wyjaśnia rzecznik prasowy MF Małgorzata Brzoza”
Menu
