Każdą sprawę którą chcemy załatwić w urzędzie można traktować jako usługę , sprawy zostaną załatwione szybko i sprawnie dzięki czemu usługi zbierane są w jednym portalu , serwis stanowi źródło informacji o usługach które państwo świadczy dla obywatela. Na portalu umieszczone zostały najpopularniejsze usługi świadczone przez administrację publiczną są to min. :
-dokumenty i dane osobowe – prawo jazdy , dowód osobisty , paszport
-kierowcy i pojazdy – prawo jazdy , rejestracja, wyrejestrowanie pojazdy
-wyjazd za granicę – paszport, paszport dla dziecka, EKUZ
-śluby i rozwody – ślub cywilny, wyznaniowy, zmiana nazwiska , akt małżeństwa
-dzieci- Narodziny, przedszkole, Karta Dużej Rodziny, ulgi i zasiłki
- edukacja -Szkoła, studia, zaświadczenia, dofinansowanie do podręczników
- zgon - Zasiłek pogrzebowy, akt zgonu, zgłoszenie zgonu
- zasiłki i pomoc finansowa - Urlop rodzicielski, dofinansowanie, ulga, zasiłek ZUS
-meldunek -Meldunek tymczasowy, meldunek stały, zameldowanie cudzoziemcy
- praca i biznes -Działalność gospodarcza, podatki, prawa konsumenta, zasiłek
-podatki - Interpretacje podatkowe, ulga podatkowa, formularze i zaświadczenia
-służba wojskowa -Służba wojskowa, książeczka wojskowa, Wojsko Polskie